Новости и спецпредложения

19.04.2010

В СВЯЗИ С ЗАКРЫТИЕМ ВОЗДУШНОГО ПРОСТАНСТВА НАД СЕВЕРНОЙ ЕВРОПОЙ ИЗ-ЗА ОБЛАКА ВУЛКАНИЧЕСКОГО ПЕПЛА :


1. Информация от а/к ЧСА
С 13 часов московского времени 16 апреля 2010 года аэропорт Праги закрыт на неопределенное время по форс-мажорным обстоятельствам. Пожалуйста, информируйте пассажиров о закрытии аэропорта и рекомендуйте получать оперативную информацию о выполнении рейсов в справочной аэропорта вылета, Центре телефонного обслуживания авикомпании 8-10-800-22-44-33-66, ближайших офисах представительств авиакомпании.
В случае отмены рейса разрешается производить полный возврат стоимости авиабилетов без удержаний, перебронирование на поздние даты без штрафов.
Изменение маршрута, перелеты другими перевозчиками, размещение в гостинице, питание, напитки для пассажиров не предлагаются.

2. Информация от а/к Аэрофлот
Создан оперативный штаб в связи с закрытием воздушного пространства и аэропортов Северной Европы из-за облака пепла, образовавшегося из–за извержения вулкана в Исландии.

В данной ситуации Аэрофлот отменил рейсы в Лондон (Su-241 и 243), Париж (Su-249, 251, 259 и 257),Ригу (Su-159), Осло (Su-211), Копенгаген (Su-215), Стокгольм (Su-219), Амстердам (Su-229),Варшава (Su-101), Берлин (Su-113), Франкфурт (Su-105), Гамбург (Su-125), Дюссельдорф (Su-127 и 117), Мюнхен (Su-121), Калининград (Su-753). Пассажирам отмененных рейсов предоставляется проживание в отеле и питание. Вылететь в пункты назначения они смогут, как только будут открыты воздушное пространство и аэропорты Северной Европы.

Дополнительную информацию об изменениях в расписании полетов можно получить, позвонив по телефонам Call-центра (495)223-55-55, 8-800-333-55-55 или на платный номер 0933, а также на сайте Аэрофлота www.aeroflot.ru<http://www.aeroflot.ru/>.

3. Информация от а/к Lufthansa
Как все другие авиакомпании, Lufthansa обязана выполнить директивы, изданные министерствами транспорта и авиадиспетчерских служб. В Германии закрылись аэропорты в Дортмунде, Дюссельдорфе, Ганновере, Бремене, Кёльне, Берлине, Гамбурге и Мюнстере/Оснабрюке. Все прилёты и вылеты там были отменены. Кроме того, начиная с 8:00 среднеевропейского времени аэропорт Франкфурта приостановил выполнение всех рейсов. Пассажиров, которые имеют билеты на рейсы из вышеупомянутых аэропортов, настоятельно просят не ехать в аэропорт и осведомляться о статусе полётов на сайте lufthansa.com.
Авиакомпания Lufthansa ожидает значительные задержки рейсов и многочисленные отмены полётов в аэропортах, затронутых регионов. Пассажиры, полёты которых были отменены, могут перебронировать свои билеты на более поздние даты и использовать их до 31 мая. Если же они пожелают отменить свой полёт и сдать билет, то им полагается полное возмещение стоимости.
Ваши клиенты могут самостоятельно обратиться в сервисный центр Lufthansa по телефону. Контактные данные вы найдёте на сайте lufthansa.com<http://app.ecentry.com/3/c/?4041.717053.8578.29252.0.8654555>.

В настоящее время невозможно предсказать, как ситуация в Европе будет развиваться дальше.


Источник: отдел авиа перевозок КАПИТАЛ ТУР Самара

Турфирма «Авитекс» предоставляет возможность оформить заказ авиабилетов онлайн, т.е. через сайт. Для бронирования и оплаты не обязательно присутствовать лично в офисе, достаточно зайти на главную страницу сайта и перейти по ссылке для оформления билетов.