Выдержки из Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте.
- Пассажир при посадке в поезд обязан иметь надлежащим образом оформленный проездной документ, а также документ, удостоверяющий личность, реквизиты, которого указаны в проездном документе, а при наличии льгот - документ, удостоверяющий право на льготы. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, информации, указанной в проездном документе, а также при отсутствии или изменении ее в проездном документе - пассажир к посадке в поезд не допускается.
- Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное спальное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой по детскому тарифу. Проезд детей в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых не допускается.
- При проезде в поездах дальнего следования с местами для лежания пассажиры, по их желанию и за отдельную плату обеспечиваются комплектами постельного белья, кроме поездов или вагонов, где стоимость постельного белья включена в стоимость проездного документа.
- В поездах с вагонами повышенной комфортности пассажирам предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проездного документа. При этом пассажирам, имеющим право бесплатного проезда, такое обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы за комплекс сервисных услуг при оформлении проездных документов.
- Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на 1 проездной документ (полный или детский) кроме мелких вещей также ручной клади весом не более 36 килограмм, а в вагонах категории СВ – не более 50 килограмм. Ручная кладь должна размещаться в вагоне в специально отведенных для этого местах.
- Утерянные или испорченные проездные документы на поезда дальнего и местного следования могут быть восстановлены при условии их оформления от и до станций Российских железных дорог в поезда и вагоны Российских железных дорог.
- Каждый пассажир имеет право занимать при проезде одно место. При наличии свободных мест при приобретении проездного документа пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой их полной стоимости.
Купить жд билеты онлайн вы можете в железнодорожной кассе Авитекс.